Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Erwerb von Veranstaltungstickets über den Online-Shop der JOY OF MADHU GmbH

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der JOY OF MADHU GmbH (nachfolgend „Veranstalter“) gelten für alle Verträge über die Buchung und den Erwerb von Tickets für Veranstaltungen, die über den Online-Shop des Veranstalters abgeschlossen werden.

1.2 Kunde im Sinne dieser AGB ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner für die über diesen Online-Shop angebotenen Veranstaltungen ist:

JOY OF MADHU GmbH
Neue Mainzer Straße 68
60311 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail für Fragen zu Tickets und Buchungen: tickets@joyofmadhu.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Veranstaltungen und Tickets im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

3.2 Der Kunde kann die gewünschten Tickets auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben und die im Warenkorb enthaltenen Leistungen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

3.3 Mit Betätigung des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Leistungen ab.

3.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Ob diese E-Mail bereits die Annahme des Vertragsangebots darstellt oder lediglich den Eingang der Bestellung bestätigt, richtet sich nach dem im Online-Shop dargestellten Bestellablauf und dem Inhalt der jeweiligen Bestätigung.

3.5 Die Bestellabwicklung und die Übermittlung der Tickets erfolgen grundsätzlich elektronisch. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass die vom Veranstalter versandten E-Mails empfangen werden können.

4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Die angegebenen Endpreise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Besteht eine angebotene Veranstaltung aus mehreren unterschiedlich zu besteuernden Leistungen, können diese auf Rechnungen und anderen Belegen mit den jeweils geltenden Umsatzsteuersätzen gesondert ausgewiesen werden.

4.3 Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4.4 Bei Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Bedingungen. Die Zahlung ist entsprechend den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen fällig.

5. Tickets und Bereitstellung

5.1 Die Tickets werden nach erfolgreicher Buchung elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt und können gegebenenfalls zusätzlich über das Kundenkonto abgerufen werden.

5.2 Es erfolgt kein postalischer Versand der Tickets, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

5.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Angaben auf dem Ticket nach Erhalt auf offensichtliche Fehler zu überprüfen und den Veranstalter bei Unstimmigkeiten möglichst zeitnah unter tickets@joyofmadhu.de zu kontaktieren.

6. Durchführung der Veranstaltung

6.1 Maßgeblich für Datum, Beginn, Dauer und Veranstaltungsort sind die Angaben in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung und auf dem Ticket.

6.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, rechtzeitig am Veranstaltungsort zu erscheinen und die in der Veranstaltungsbeschreibung genannten Teilnahmehinweise zu beachten.

6.3 Bei Veranstaltungen mit körperlicher Betätigung, insbesondere Yoga, nimmt der Kunde eigenverantwortlich und entsprechend seiner persönlichen körperlichen Verfassung teil. Bei gesundheitlichen Einschränkungen sollte vor der Teilnahme ärztlicher Rat eingeholt werden.

7. Absage oder Änderung einer Veranstaltung

7.1 Muss eine Veranstaltung durch den Veranstalter abgesagt werden, wird der Kunde über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informiert.

7.2 Im Falle einer endgültigen Absage einer Veranstaltung werden bereits für diese Veranstaltung geleistete Zahlungen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

7.3 Unwesentliche Änderungen des Ablaufs einer Veranstaltung, die deren Gesamtcharakter nicht wesentlich verändern und für den Kunden zumutbar sind, bleiben vorbehalten.

8. Widerrufsrecht

Für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Da die über diesen Ticketshop angebotenen Veranstaltungen für einen bestimmten Veranstaltungstermin beziehungsweise Zeitraum gebucht werden, besteht für diese Buchungen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Etwaige freiwillig angebotene Möglichkeiten zur Stornierung oder Umbuchung bleiben hiervon unberührt und ergeben sich gegebenenfalls aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.

9. Haftung

9.1 Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Veranstalters.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Die JOY OF MADHU GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

11.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Regelungen; soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Veranstalters.